案例中心
某算帐机构云支付
项目布景
客户系统的原有技术架构在运行多年后各类问题不休涌现,成为业务不休发展扩大的瓶颈。因应新理想、新技术的出现,客户对旧系统进行刷新升级的意愿越发强烈。有鉴于此,先进金沙8087团队针对该算帐机构的业务特点,充分思考未来发展趋向,造订和设计云支付产品渠路平台。
客户挑战
解决规划
成立统一用户系统,实现用户集中分级治理;统一账户系统,用户层面形成涵盖所有账户的统一视图;统一商户系统,支持线上线下商户一体化治理;统一业务处置系统,对订单、账单进行统一治理;统一积分系统,提供通用积分和专项积分支持;产品工厂系统,急剧实现产品的创新和利用;统一营销系统,基于大数据平台,实现用户的交叉营销和精准营销;统一全渠路业务与用户交互履历,降低用户进建成本。
客户价值
产品平台、渠路平台的建设将构建“全渠路运营能力”,提高用户履历和用户中意度;构建“洞察决策与优化能力”,自动挖掘用户的个性化需要,急剧应对市场的动态变动;构建“线上线下协同营销能力”,增长用户流量,提高获客水平和营销效能;构建“产品组合与创新能力”,提高用户转化率、户均产品数和用户粘度。
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